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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【71897】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【78950】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【54569】

2018-09-01

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什么是ITSM【88002】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【23154】

2017-06-25

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94135】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot【42666】

2018-12-21

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2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【53401】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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2017-04-19

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