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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【53456】

2017-11-28

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ITIL与IT运维【93281】

2018-05-12

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制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【40554】

2026-08-27

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制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
Servicehot 系统亮点【46875】

2018-07-19

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【99087】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【36813】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【49555】

2018-12-17

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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【27396】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
人工智能与教育大数据峰会·2019【90736】

2018-11-19

来源：Servicehot

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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【25902】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...

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