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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【55257】

2018-07-06

来源：Servicehot
IT运维的工作范畴及分类【81386】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【66119】

2018-04-28

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【28114】

2018-08-26

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【48984】

2017-12-15

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【77109】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【62009】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【93502】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【19163】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【32209】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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