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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

下快速部署ITSM系统全攻略【52504】

2025-09-22

来源：Servicehot

今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot提供了一...
流程的定义【64494】

2018-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【90408】

2017-04-30

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【85539】

2017-11-01

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【29143】

2018-01-24

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95663】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【67475】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
IT维护对企业竞争力的影响【34871】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITIL服务设计和管理的4个P【44742】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
我国正式发放5G商用牌照【73711】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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