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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商网工单系统PHP开发实践与Servicehot解决方案【67142】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
Servicehot ITSM运维平台---事件管理【82689】

2017-08-28

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【81668】

2017-12-25

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Servicehot 端午放假通知【39728】

2017-05-18

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【43493】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【62468】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【76753】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
资本为何争抢Servicehot？【93377】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【52183】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32708】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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