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CMDB培训怎么选:进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【43837】
2026-08-26
来源 :Servicehot
先给结论:CMDB 能不能用起来,关键不在建设工具,而在数据能不能持续被维护和消费;选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...
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当现实问题影响ITIL实施【46682】
2018-02-02
来源 :Servicehot
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企业ITSM系统应如何选择?【80307】
2018-04-24
来源 :Servicehot
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企业IT架构选型:遗留系统太多、数据孤岛严重,怎么整合?【68241】
2017-07-20
来源 :Servicehot
结论:企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”,选型时先评估现有系统现状,再决定是渐进式集成还是重构式替换,没有放...
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分布式ITSM怎么选?先看架构再看落地场景【32177】
2025-08-31
来源 :Servicehot
直接给结论:分布式ITSM适合以混合架构为主、需要同时管理稳态与敏态业务的企业,选型时应优先评估变更发布能力与合规审计设...
行业动态
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ITSS 信息技术服务标准解读【37198】
2018-12-30
来源 :Servicehot
ITSS,全称 Information Technology Service Standards,即信息技术服务标准,是...
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什么是工单系统【36305】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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当 SaaS 市场潮水上涨时,Servicehot 能帮到你什么?【15719】
2018-11-13
来源 :Servicehot
Servicehot 过去两年的经验,请同行者参考
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软件厂商提升竞争力,关键在于服务【34864】
2018-10-11
来源 :Servicehot
软件行业的技术服务部门,既要管理企业内部的 IT 运维事务,又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【63762】
2018-10-17
来源 :Servicehot
编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
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