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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【79670】

2018-02-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【41851】

2017-05-21

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【95678】

2018-02-24

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【74438】

2017-10-23

来源：Servicehot
资深IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代变革【69412】

2025-08-21

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【13841】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【87892】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【56279】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【43878】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【59289】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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