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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【15004】

2017-11-07

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ITIL工具如何才能有效落地【64989】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
如何评估IT项目成熟度【83087】

2018-03-05

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ITIL为我们带来了什么【17258】

2018-06-07

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ITIL问题管理流程设计【61924】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【44523】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【15317】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【46071】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是ITSM？这次你一定能懂！【86905】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【79185】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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