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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【96119】

2018-03-07

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【20401】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
运维技术管理：容灾与备份之区别【54178】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
常用的工作分析方法【10334】

2018-08-12

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工时管理（考勤统计）【98657】

2018-01-05

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21170】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【52666】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【10317】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55059】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14348】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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