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服务支持
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IT运维服务管理的实施步骤【37140】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【51938】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【86937】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【50236】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【67948】
2018-04-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是变更管理？【39855】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54279】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【85771】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【66403】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【57441】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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