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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【81976】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
核心流程之：事件管理【50888】

2018-06-06

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ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【92708】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
IT运维管理如何达到效率最大化【72457】

2018-04-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【21581】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【40942】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64716】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，站在B端的风口上【91724】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
人工智能与教育大数据峰会·2019【94562】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【77491】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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