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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【85504】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【88475】

2017-06-14

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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【51707】

2025-08-21

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ITIL续证全攻略：从入门到精通【12952】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
项目经理成功的5大关键能力【93668】

2018-08-18

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【21311】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【58958】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14763】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90613】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【99200】

2018-11-19

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