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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【80451】

2018-07-24

来源：Servicehot
ServiceHot 端午节放假通知【65040】

2017-05-08

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【42392】

2025-04-21

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2025-05-27

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【86039】

2018-01-10

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【82921】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
有效服务台管理的5个关键度量指标【46361】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
浅析未来大数据的发展趋势【66625】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【52681】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12050】

2018-10-12

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