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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【72788】

2017-06-09

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【79221】

2018-02-06

来源：Servicehot
ITIL中变更管理的意义和常见问题【96442】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
谈IT规划的核心逻辑【59024】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
企业信息透明化的价值【52461】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【14273】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【74078】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【29788】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【24375】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【70383】

2018-11-11

来源：Servicehot

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