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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一劳动节放假通知【79299】

2017-05-17

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【90773】

2018-01-04

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【97462】

2018-05-09

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Servicehot 端午节放假通知【30056】

2017-05-08

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ITIL的全称是Information Technology...【46931】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【55764】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【54852】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【20870】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
什么是工单系统【56054】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【18604】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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