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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【54031】

2017-12-11

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【57399】

2017-12-15

来源：Servicehot
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【44926】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【36973】

2017-06-28

来源：Servicehot
荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【61361】

2025-09-03

来源：Servicehot

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【92528】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【70212】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot——IT服务管理解决方案【98602】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【76876】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【92867】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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