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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【71001】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
Servicehot 春节放假通知【33080】

2017-05-21

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核心流程之：服务级别管理【15972】

2018-05-31

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【90111】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
IT运维的安全如何保障【62893】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【27543】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【65297】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【41435】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【39784】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【52806】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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