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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【10776】

2018-04-08

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【29330】

2018-01-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【81676】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【54962】

2017-04-30

来源：Servicehot
知识如何创建【19781】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【95325】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【32466】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【32593】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46319】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【66917】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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