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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【12952】

2018-08-31

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实施IT服务管理要解决的四大问题【56736】

2018-03-07

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CIO需要理解ITIL的十个要点【72621】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot ITSOM小程序【49396】

2017-12-15

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【89432】

2018-09-10

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【90776】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【38395】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【15786】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
浅析未来大数据的发展趋势【74475】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29922】

2018-11-13

来源：Servicehot

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