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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【17947】

2017-04-30

来源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【68535】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
配置管理的三大误区【86009】

2018-02-19

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【58621】

2018-02-16

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企业信息化建设——IT运维管理方案【88782】

2018-02-13

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【39230】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是变更管理？【31789】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【20309】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot，站在B端的风口上【70033】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48305】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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