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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【42088】

2018-04-28

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【91940】

2017-10-29

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【90965】

2017-08-23

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【60632】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【88078】

2017-05-30

来源：Servicehot

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【68414】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【97096】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【93785】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【10557】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【95200】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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