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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【26009】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【19217】

2017-06-20

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2017-06-08

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基于ITIL的IT运维管理系统【80828】

2017-08-19

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告别混乱，ITSM 服务台怎么选才不添乱？【47605】

2017-12-03

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结论：选 ITSM 服务台，先看它能否把“统一入口、分级分派、闭环记录”这三件事做扎实，而不是看功能列表有多长；Serv...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【72286】

2018-11-13

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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2018-09-24

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