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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【49103】

2017-10-21

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【76258】

2018-04-25

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2025-04-23

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【10003】

2017-09-01

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【41688】

2017-10-11

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16534】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【25190】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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2018-09-17

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【94144】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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