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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【28344】

2017-05-08

来源：Servicehot
ITIL 4实施的最佳实践【68694】

2023-07-05

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ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。
谈IT规划的核心逻辑【16077】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
业务流程管理的方法步骤【67402】

2022-06-21

来源：Servicehot

随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
IT服务管理——SLA推行原则【68653】

2018-03-31

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【47256】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【21269】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【20597】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【47418】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【63329】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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