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服务支持
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国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【17560】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...
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IT运维管理面临的挑战【68729】
2018-06-16
来源 ：Servicehot
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浅谈IT能力成熟度的评估【92395】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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ITIL 4 和 DevOps 怎么选：先看清两者是互补关系【69174】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL 4 和 DevOps 不是二选一的对立框架，而是可以协同使用的两套方法：ITIL 4 提供服务管理的全局骨架，...
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【93738】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
行业动态
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用大白话理解 ITSM【29743】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【83834】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【67212】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Servicehot【17299】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【86365】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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