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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【44643】

2018-09-05

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如何选择运维管理软件？【63630】

2018-07-21

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等保2.0常见问题【52776】

2022-03-17

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企业数字化转型的关键点【76657】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
关于 ITIL 软件的需求准备【64000】

2018-07-26

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【58925】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【50864】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【65521】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【12093】

2022-01-05

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【13251】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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