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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 下快速部署ITSM系统全攻略【15570】

    2025-09-22

    来源 :Servicehot

    今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM(IT服务管理)系统。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot提供了一...
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  • ServiceHot国庆中秋放假通知【47970】

    2017-05-15

    来源 :Servicehot

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  • 在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【26621】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统,它们不仅功能强大,还能帮助企业节...
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  • 关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【86534】

    2018-08-17

    来源 :Servicehot

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  • ITIL 4认证考试全攻略:从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证,ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面,包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息,帮助您顺利通过考试。【97764】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静,并准备好身份...
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  • 行业动态

  • ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【22395】

    2018-10-13

    来源 :Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展,医院IT信息基础设施变得愈加复杂,越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上,对IT...
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  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【32818】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
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  • ITIL落地管理软件的选择标准【10057】

    2018-10-03

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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  • 邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【64649】

    2018-12-26

    来源 :Servicehot

    ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)新增了邮件生成工单功能。
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  • ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【85904】

    2018-10-18

    来源 :Servicehot

    一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
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