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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【50597】

2018-04-12

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什么是 IT资产可视化？【84477】

2018-07-06

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什么是服务管理【56469】

2018-06-21

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【69463】

2018-02-21

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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【39331】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【61165】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL落地管理软件的选择标准【86109】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【34676】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【31939】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【93514】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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