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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【79634】

2017-06-30

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【37145】

2017-10-24

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IT服务管理的三大主要内容【72848】

2018-04-02

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电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【75494】

2025-09-22

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寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【30540】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【25644】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【36131】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88542】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【93481】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【54157】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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