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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【89661】

2018-06-07

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2025-04-05

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【59216】

2025-05-04

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ITIL4问题管理最佳实践【26778】

2022-01-14

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什么是ITSM【10351】

2022-08-16

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【28266】

2022-03-26

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【76128】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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2018-11-24

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