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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【67270】

2018-05-04

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【67973】

2018-04-16

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项目管理【65821】

2018-01-28

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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【28298】

2017-06-07

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【62421】

2017-08-17

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SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90542】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21730】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
SaaS 企业获客与生存的几点思考【21579】

2018-09-18

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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【89434】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【12202】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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