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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业的IT运维系统应如何选择？【60013】

2018-03-02

来源：Servicehot
IT运维包含的服务有哪些？【70059】

2017-09-17

来源：Servicehot

一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【67551】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【68922】

2018-08-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【87203】

2017-05-30

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【31179】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【18869】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【22031】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【22492】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
浅析未来大数据的发展趋势【31211】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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