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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【45339】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
工时管理（工时提醒）【40718】

2018-01-12

来源：Servicehot
ITIL工具如何才能有效落地【46392】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
淮安定制IT运维管理解决方案在数字化转型浪潮中，淮安企业如何通过专业IT运维管理提升竞争力？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，为您带来创新的ITSM SAAS解决方案。【88238】

2025-08-27

来源：Servicehot

IT运维主要是做什么的很多企业管理者对IT运维的具体工作存在误解，其实它远不止"修电脑"那么简单。日...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【78919】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82816】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【52992】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41934】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29818】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITIL服务设计和管理的4个P【37197】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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