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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【52248】

2018-06-03

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【52219】

2017-11-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【24285】

2017-05-21

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【59012】

2018-05-22

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【44384】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【17219】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【73307】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【72244】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【35283】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【18412】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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