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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【30746】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
核心流程之：问题管理【68412】

2018-05-20

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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【98533】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
Servicehot ITSOM知识库【67294】

2017-12-07

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从需求角度看IT运维软件优缺点【37460】

2018-02-21

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【54705】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【92057】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【58821】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为的选择——Servicehot ITSM【28327】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【26868】

2018-11-13

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