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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【57595】

2018-05-10

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ITIL项目实施总结【30914】

2017-11-07

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ITIL与IT运维【69259】

2018-05-12

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【60573】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
Servicehot ITSOM协同工单配置【33313】

2017-12-20

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【84648】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【39653】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【68562】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【50952】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【36822】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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