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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【33447】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
一体化IT运维服务管理解决方案【63222】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【30285】

2025-09-04

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【47667】

2017-08-26

来源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球I...【68306】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【48845】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【61416】

2018-11-11

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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【27882】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot，站在B端的风口上【37712】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【38723】

2018-11-21

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