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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从入门到精通【34323】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【27890】

2017-11-25

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ITSM运维平台——变更发布模块【12338】

2017-10-22

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ITSM 与其他系统定位【96575】

2018-06-20

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【39777】

2017-06-17

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【31644】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【86202】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot，站在B端的风口上【57053】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【88467】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
IT 运维软件选型的五个方向【68737】

2018-10-01

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