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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-12

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邮箱与ITSM系统集成优势【77994】

2023-07-28

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【85255】

2025-04-29

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【92858】

2018-04-10

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【77025】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【91490】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【62848】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
有效服务台管理的5个关键度量指标【77199】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【40637】

2022-01-05

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【26262】

2022-03-26

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