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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【73537】

2017-05-28

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【87328】

2018-07-03

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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【54040】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
CIO：如何选择ITIL工具软件【92197】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【82666】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85755】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89604】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
资本为何争抢ServiceHot？【11591】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot，站在B端的风口上【72991】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66460】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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