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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【67361】

2017-07-07

来源：Servicehot
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【32279】

2017-08-06

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【59529】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【61897】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【72431】

2025-09-03

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【65910】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73739】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【73240】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【60597】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
自动化运维的5大好处【93581】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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