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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【27533】

2018-04-29

来源：Servicehot
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【84153】

2018-03-30

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【71839】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【86341】

2025-09-12

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【51986】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【34854】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【44308】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ITIL落地管理软件的选择标准【60670】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【54682】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【55074】

2018-11-24

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