当前位置:itil考试经验相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITSM(IT服务管理胸)存在的意义【69623】

    2018-02-21

    来源 :Servicehot

    ITSM(IT服务管理胸)存在的意义
  • 云也能“跨界”?用SaaS来管理本地部署【54456】

    2017-10-27

    来源 :Servicehot

    云也能“跨界”?用SaaS来管理本地部署
  • 选择品质优良的IT运维管理系统,让企业运营更高效在数字化转型的浪潮中,IT运维管理系统已成为企业不可或缺的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将为您详细介绍如何选择优质的IT运维管理系统,并分享2024年最值得关注的解决方案。【22509】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    2024年最顶级的11款工单管理系统对比【含免费开源】工单系统是IT运维管理的核心组件之一。2024年,以下几款工单管理...
    选择品质优良的IT运维管理系统,让企业运营更高效在数字化转型的浪潮中,IT运维管理系统已成为企业不可或缺的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将为您详细介绍如何选择优质的IT运维管理系统,并分享2024年最值得关注的解决方案。
  • ServiceHot工单系统:让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准,更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业,ServiceHot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化,大幅提升运营效率和服务质量。【28018】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    云办公系统用什么?在选择云办公系统时,ServiceHot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...
    ServiceHot工单系统:让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准,更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业,ServiceHot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化,大幅提升运营效率和服务质量。
  • ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【34653】

    2017-06-05

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志

  • 行业动态

  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【46218】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • 亮相2018世界物联网博览会,ServiceHot再次成为焦点【62676】

    2018-12-14

    来源 :Servicehot

    ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请,同时是该领域唯一被邀请的企业。
    亮相2018世界物联网博览会,ServiceHot再次成为焦点
  • ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键【96371】

    2018-10-11

    来源 :Servicehot

    在全球经济一体化的形势下,信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
    ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键
  • IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现【39135】

    2018-11-24

    来源 :Servicehot

    这是选择的力量
    IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现
  • 邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【50711】

    2018-12-26

    来源 :Servicehot

    ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)新增了邮件生成工单功能。
    邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案