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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【77437】

2025-09-14

来源：Servicehot

什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
企业应如何实施ITSM？【21954】

2018-02-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【88330】

2017-06-17

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【32836】

2018-02-12

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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【51962】

2025-08-20

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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【59167】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【38642】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【49339】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27821】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【85739】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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