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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【93449】

2018-06-09

来源：Servicehot
智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【13437】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【40149】

2025-09-03

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【76452】

2025-09-13

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【95386】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【65638】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2018-10-11

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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【38559】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【52173】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...

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