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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT运维管理平台产品特性【83188】

2018-06-13

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【38619】

2017-05-29

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【14682】

2017-05-14

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ITIL流程【94681】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
IT资产管理与配置管理的区别和联系【23707】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【63755】

2018-10-22

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2018-12-07

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ITSS是什么？【66856】

2018-12-30

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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2018-12-02

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