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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【61843】

2018-04-01

来源：Servicehot
项目管理【41227】

2018-01-28

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ITIL小知识【65605】

2018-09-04

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【46673】

2017-10-25

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在IT运维管理方面的关注点【86240】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46206】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77839】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【45767】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【86845】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【23012】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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