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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【62192】

2017-06-24

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IT运维中知识库管理的价值【74441】

2017-08-03

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如何保障IT信息运维管理安全【20479】

2018-02-18

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如何选择IT运维管理系统【53676】

2017-10-16

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【34923】

2017-05-31

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【93951】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【26455】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【25681】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【89813】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【90213】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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