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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【15613】

2018-08-21

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【36569】

2022-08-25

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2018-05-25

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IT运维管理与ITIL【30970】

2017-12-08

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项目管理：如何进行有效的精益管理【98362】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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2022-03-26

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2018-11-19

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2018-11-16

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