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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【60802】

2018-07-20

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什么是自动化运维？【59817】

2017-09-16

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【37765】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
流程管理与风险管理的关系【61346】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【25014】

2017-10-17

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45928】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【83903】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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2017-04-21

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【11781】

2018-11-06

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【80872】

2018-11-07

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