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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM客户管理【21933】

2017-12-31

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【79385】

2017-09-01

来源：Servicehot
如何选择 ITSM系统【24056】

2017-10-27

来源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的难点【90816】

2017-11-09

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【35020】

2018-01-06

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【35439】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45597】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【71737】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【43953】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【26447】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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