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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 什么工单系统可以收款?15款支持在线支付的工单系统推荐【87383】

    2025-08-23

    来源 :Servicehot

    银行交工单是银行业务中一个常见的术语,指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中,这通常是指客...
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  • IT运维管理(IT Operations Managemen...【98174】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    IT运维管理(IT Operations Management)是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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  • 企业IT服务管理怎么量化?ITIL和ITSM到底先有谁、区别是什么?【50619】

    2018-07-29

    来源 :Servicehot

    要量化企业IT服务管理,先要明确一点:ITSM是目标,ITIL是方法,两者不是一回事,也不能互相替代,实际落地时更需要工...
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  • 作为一名IT运维老司机,我强烈推荐Servicehot这款神...【73844】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    作为一名IT运维老司机,我强烈推荐Servicehot这款神器。Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
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  • 在浙江省衢州市的制造业企业中,构建简单高效的生产型ERP系统...【74876】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在浙江省衢州市的制造业企业中,构建简单高效的生产型ERP系统可以借助Servicehot ITSOM平台来实现。Serv...
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  • 行业动态

  • Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【42123】

    2018-09-23

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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  • Servicehot:2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【65573】

    2018-12-09

    来源 :Servicehot

    国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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  • ITIL4的设计框架浅析【61704】

    2017-04-24

    来源 :Servicehot

    ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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  • 保险金融行业的 IT 运维选型思路【20058】

    2018-12-29

    来源 :Servicehot

    保险金融行业的 IT 运维选型,核心不是先选软件,而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求,再决定要不要用 ITS...
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  • IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗? 【76713】

    2018-11-10

    来源 :Servicehot

    在当前的世界中,数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性,如果您不能保证信息安全,就会失去业...
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