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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【87772】

2018-05-16

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产品支持哪些数据库？【13024】

2018-07-13

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ITIL核心流程【77638】

2018-05-10

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ITIL最佳实践面向的用户群体【26780】

2017-11-04

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【84078】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【17693】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46971】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【49846】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是工单系统【69437】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【24264】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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