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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【12529】

2018-06-18

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ServiceHot资产管理概念与目标【56941】

2018-06-30

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服务包管理与授权【16239】

2018-01-28

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ITIL小知识【64703】

2018-09-04

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IT 运维服务管理流程【66214】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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资本为何争抢ServiceHot？【30748】

2018-11-29

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什么是变更管理？【15658】

2018-09-17

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25683】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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